Spanish

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El Departamento de la Vivienda ofrece una serie de servicios en distintos idiomas, a fin de asegurar que todos los arrendatarios tengan igual acceso a los servicios e información sobre vivienda pública.

Servicios de Intérpretes

Si tiene dificultad para entender el idioma inglés, o si le es más fácil hablar en su idioma, puede llamar al Servicio Telefónico de Intérpretes (TIS) al 131 450. Dicho servicio llamará al Departamento de la Vivienda de parte suya libre de costo.

Igualdad de Acceso

Cuando desee usar nuestros servicios, el Departamento se asegurará de que usted no esté en desventaja debido a su origen cultural o religioso, o si tiene dificultad para hablar inglés.

Servicios y ayuda para el idioma inglés

Se ofrecen servicios de intérpretes a los arrendatarios sin cargo alguno.

El Departamento tiene la obligación de proveer intérpretes calificados y con capacitación especial cuando se realizan entrevistas, discuten temas complejos, o cuando se tratan asuntos delicados.

No pueden servir de intérpretes familiares o amigos, pero pueden permanecer con el arrendatario y brindarle apoyo durante una entrevista.

Los familiares y amigos sólo pueden servir de intérpretes si el personal no puede obtener un intérprete calificado, ya sea por teléfono o en el lugar mismo.

Boletines y Hojas Informativas Traducidas

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